一、迅鈴無線呼叫器性價比
作為國際品牌的“迅鈴”“SINGCALL”,其主要優(yōu)勢如下:
1、性價比:
在國內(nèi)的所有產(chǎn)品中性價比高的品牌就是“迅鈴”,其特點就是穩(wěn)定性,其次是多樣的功能和價格優(yōu)勢。十幾年的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售過程中積累了豐富的經(jīng)驗,“迅鈴”產(chǎn)品的穩(wěn)定性表現(xiàn)在5年內(nèi)基本沒有故障,解決經(jīng)銷商的后顧之憂。
2、 呼叫器:
其特點是具有防水底座(參考APE560圖片),這個功能是迅鈴研發(fā)推入市場使用的,是行業(yè)內(nèi)的老大。其主要特點是更換電池或進行維修的時候不需要揭下雙面膠,用專用鑰匙可以打開。所有國產(chǎn)呼叫器想更換電池或維修都必須揭下雙面膠,這樣非常容易損傷桌面。
第二個特點是具有節(jié)電功能,此技術(shù)目前只有“迅鈴”掌握。具體講就是,當用戶按呼叫器后,“迅鈴”呼叫器需0.1秒的時間把信號發(fā)射出去,信號發(fā)射出去后,呼叫器同時進入斷電模式,不管用戶按呼叫器多長時間。所以同等型號的電池的壽命比同類產(chǎn)品高出3倍以上,而且只有“迅鈴”采用目前質(zhì)量好的,同時價格最貴的“松柏”“南孚”電池。除個別電池不良外,“迅鈴”呼叫器的電池壽命一般在1年以上。
第三個特點是“迅鈴”產(chǎn)品的編碼方式采用先進的曼切斯特法,此方法的誤差率在千萬分之一,也就是說“迅鈴”產(chǎn)品不會有亂碼、誤碼的情況發(fā)生。國內(nèi)大部分產(chǎn)品都采用軟件編碼方式,這種方式的誤差率比較高、成本低,所以經(jīng)常出現(xiàn)亂碼、誤碼等情況,具體表現(xiàn)在沒有人按呼叫器的情況下接收器顯示誤碼等情況發(fā)生。
3、接收器:
其特點是具有12種和弦音樂,可以給不同的呼叫器設(shè)置不同的音樂提示方式。比如說,一個餐廳分成若干個區(qū)域,由不同的服務(wù)人員管理,“迅鈴”可以做到每個區(qū)域的音樂提示方式都不同。服務(wù)人員熟悉自己區(qū)域的音樂提示方式以后,不用看接收屏幕也可以知道是不是自己的區(qū)域內(nèi)呼叫,避免了端菜移動中不小心碰倒顧客等問題。目前只有“迅鈴”有此功能,所有國產(chǎn)產(chǎn)品都是一種或3種提示音樂,無法區(qū)分區(qū)域,服務(wù)人員聽到音樂提示后必須看接收屏幕的呼叫號碼才可以知道是不是自己區(qū)域內(nèi)的呼叫。
第二個特點是采用滾動、循環(huán)、同步、自動、手動消號等顯示方式。所謂滾動方式就是呼叫號碼在屏幕上隔一秒滾動顯示,比如有1,2,3號桌先后呼叫,屏幕上每隔一秒顯示1,2,3,一直到設(shè)定的顯示時間為止。大部分國產(chǎn)產(chǎn)品都采用排隊等待方式,就是說必須要用遙控取號器刪除當前呼叫號碼后才可以看到后面的呼叫號碼。所以服務(wù)人員忘記消除號碼,看不到后面的呼叫號碼而耽誤服務(wù),引起顧客的不滿的情況比比皆是。所謂同步顯示就是不管接收器處于什么樣的狀態(tài),只要顧客按呼叫器,接收器同步顯示該呼叫號碼。因為國內(nèi)大部分產(chǎn)品采用排隊等待方式,如果不消除當前呼叫號碼就看不到后面的呼叫號碼,而且等待中的號碼沒有任何提示,就是說服務(wù)員經(jīng)常要觀察接收器有沒有等待著的呼叫號碼。所謂自動消號方式就是在接收器可以設(shè)定呼叫號碼在屏幕上停留的時間,比如從01秒到99秒以及無限停留。超過設(shè)定時間后,該呼叫號碼自動在屏幕上消除,減去了服務(wù)員很多不必要的工作。
4、外殼的多樣性:
“迅鈴”產(chǎn)品外殼的多樣性在行業(yè)內(nèi)任何一家都無法比擬,目前擁有10多種專門設(shè)計開模的外殼,全部是由韓國專業(yè)設(shè)計公司設(shè)計和開發(fā),其外殼的精致度、美觀度、新穎度已成為行業(yè)的標準,有很多國內(nèi)廠家模仿“迅鈴”的外形,但其精髓無法模擬。
例:APE700 超薄飛碟呼叫器,是國內(nèi)一款時尚、超薄的產(chǎn)品,厚度僅0.85cm。既滿足了客戶對小巧產(chǎn)品的需求,又符合了高雅場所的對精致外觀需要。
5、產(chǎn)品種類的多樣性:
每個目標行業(yè)客戶的情況都不同,需要的功能也不同。國內(nèi)的大部分廠家不區(qū)分其行業(yè),難道適合餐廳使用的產(chǎn)品都能滿足醫(yī)院的要求嗎?能滿足工廠的要求嗎?肯定不能。在國內(nèi),“迅鈴”產(chǎn)品擁有不同行業(yè)用的不同功能、不同外型的專業(yè)產(chǎn)品。
6、多種產(chǎn)品的兼容性
國內(nèi)大多數(shù)廠家的兼容性非常差,比如某一款呼叫器只能跟某一款接收器使用,不能跟其他款式同時使用,這樣無形中增加了庫存負擔,將來的售后也是很大的問題。“迅鈴”的所有產(chǎn)品都可以兼容,任何一種搭配均可滿足客戶的需求。我們的任何一款呼叫器都可以和不同型號的主機搭配使用。
二、鐵打的售后,完善的服務(wù)
電子產(chǎn)品除了外觀時尚,最主要的還是售后。因為這點可以決定了您與哪家無線呼叫器廠家的合作。一個可靠的廠家會對自己的產(chǎn)品和市場負責任的。
即使像國際X知名電腦品牌,手機品牌,家用電器品牌,這些代表國際品牌的廠家針對自己的電子產(chǎn)品也沒有做到在保修期范圍內(nèi)往返運費全部由廠家支付的承諾。出現(xiàn)售后都是客戶自己攜帶產(chǎn)品到指定的維修點進行維修,如需技術(shù)人員上門服務(wù)是需要支付上門費用的,但是不能全部保證您的產(chǎn)品問題一定能給予您解決。
國內(nèi),電子產(chǎn)品市場不論什么行業(yè),除了“迅鈴”外,沒有一個品牌在保修期內(nèi)往返運費全部由廠家承擔的。
只有好的質(zhì)量做后盾,才會有這樣的質(zhì)量承諾。經(jīng)過市場調(diào)查,客戶對迅鈴廠家實行這樣的售后承諾,是百分之百滿意的。現(xiàn)在針對無線呼叫器行業(yè)流行的一句話就是“做得不是呼叫器的價格,而是鐵打的質(zhì)量與售后”其他品牌是不敢這樣承諾的。這句承諾已伴隨迅鈴產(chǎn)品走進行業(yè)7年之久。
三、細節(jié)決定成敗
迅鈴產(chǎn)品是有很多讓你看不見的無數(shù)小衛(wèi)士配件組成,例如接收主機電源適配器,一般的廠家電源適配器只有1.5米的長度,如果針對不同場所的客戶需求電源適配器的長短決定了要安裝的位置,如果想把主機掛在墻上那么1.5米的長度電源適配器是不夠的。
而迅鈴廠家所采用的是國家承認的具有3C認證3米長度的電源適配器,電源適配器這種配件其他廠家出廠的長度是沒有3米的長度,迅鈴廠家考慮到客戶的不同需要根據(jù)客戶的使用情況,又特殊加工為3米。這樣您可以任意選擇您想安裝的位置,不會在因為適配器的的長度而煩惱。
一般呼叫器的廠家利用客戶購買產(chǎn)品的心理,銷售的呼叫器都是不帶電池的,給客戶的承諾的產(chǎn)品價格便宜,打價格戰(zhàn)。因為自身產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量決定了電池使用的時間長短,所以無法做到電池的承諾。迅鈴的無線呼叫器每款在銷售的時候都配有電池,但是價格依然沒有增加始終保持原價。我們可以做到給您的價格不包含電池,有的廠家在您講價的時候給您承諾電池免費贈送這樣的銷售模式。但是迅鈴沒有,我們做的是品牌,我們關(guān)注每一個微小的細節(jié)。 這或許只是一個小問題也是被大家所不注重的問題,但是像這樣微小的細節(jié)卻是始終關(guān)注的。
這就是迅鈴在無線呼叫器行業(yè)里領(lǐng)軍翱翔的原因。